智能仪器仪表已不再是简单的硬件实体，而是硬件、软件相结合，软件决定仪器智能高低的新型仪器。
蓝鹏研发的很多智能测量仪都是硬件与软件兼具的设备，同时也会为其它只有硬件设备的仪器提供软件系统的定制。

智能仪器配备的测控软件系统，除了其各项智能功能外，还能实现测控软件系统的远程维护，远程维护是系统维护和管理是常用的方法，具有降低维护成本，减少故障时间等优势。

远程维护（RemoteMaintenance或Telemaintenance）是指计算机系统技术服务工程师或管理人员通过局域网络或Internet网络连接到需要进行维护管理的目标计算机或网络系统，在本地对远程系统进行安装、配置、维护、监控以及管理等操作。工程师不需要亲临现场，就能查看并处理问题，大大降低了计算机应用系统的维护成本，很大限度减少用户损失，实现高效率、低成本的服务方式。

智能仪器在使用过程中，有可能出现故障，这就需要及时处理，以保证生产的正常运作。
当智能仪器硬件系统损坏，看程度与部位，维修时可能需要进行上门维修或将设备返厂，当然轻微的损伤可能远程指导就能修复，这都需要看当时状态。
而软件系统遇到故障时，只有两种办法，软件工程师去往现场进行故障排查与修复，亦或是远程维护。
每次去往现场都需要花费时间与金钱，硬件无法避免，但软件系统的维护，我们已能实现远程维护了。
远程维护优势
减少维护时长，由于智能测量仪销往全国各地，可以完全缩减路上的时间，报修时，即可立即进行处理。
减少维修费用。路费就省下来了。
减少误工时间，维修越快，越能尽快使用，减少误工使用。
远程维护不管是对客户而言，还是对厂家而言，都是非常实用的，两方互不耽误，提升效率。